千亿11.11背后，理性消费群崛起

很受 瞩目的在于11.11购物节完美落幕，京东11.11达到下单金额突破2715亿元，同比增长33%。在电商其他行业公开的数据情况中，京东11.11的增长是需要注意的。数字背后更值得广大民众广大民众加关注以前，后疫情时期消费目前市场及用户的明显变化。中国国内国内电商加速度发展二十几年，线上购物节诞生十几年结果呢结果呢 ，理性消费它成三个大促最鲜明的特征。而且可圈可点为：冲动型消费相应可减少，宏伟计划型消费相应可减少；盲目型消费相应可减少，消费决策前理性判断相应可减少；平台提供选择放弃意识相应可减少，用户追求更高互联网信息服务许可证品质互联网信息服务许可证、服务产品更完善用户到到。

冲动型消费相应可减少，宏伟计划型消费相应可减少

很据艾瑞咨询在10月近期发布的11.11调研数据情况最新数据，上述60%的受访者结果呢 时间提前没有了了11.11的消费宏伟计划，包含或将 花费数额、宏伟计划去购买的商品品类、网购首选平台提供等明确倾向。在宏伟计划去购买的品类中，上述50%的更多用户宏伟计划去购买日用百货、服装鞋帽、家居用品，反映出用户参予11.11借助电商大促并对可互联网信息服务许可证能生活 用品囤货，“精打细算”首获更高性价比的诉求。

京东数据情况最新数据，从11月1日至11日，京东超市干货食品总体而言而言成交额同比增长110%，母婴品类超高端奶粉同比增长160%，酒类总体而言而言成交额同比增长超100%；京东生鲜11.11期内 达到卖出19万吨精选好物，黄油奶酪达到成交额同比增长231%，国产海产同比增长230%，增长而且比比较明显。

盲目型消费相应可减少，消费决策前理性判断相应可减少

《电商服务产品满意度调查及消费报告》最新数据，在刚需型消费仍多以导的请况下，广大民众的购物大目标明确，盲目型消费相应可减少。售价对消费的驱动性减弱，商品品质及服务产品的驱动性总体而言而言提高。在消费目前目前市场，打折、满减是而且常见的促销手段，对相应可减少销量的效果而且比比较明显。数据情况最新数据，2018年一年以来线上用户的促销敏感度未出现比比较明显比比较明显增长，低价对消费的拉动效果出现比比较明显了瓶颈。并且，更多用户的怎么评价敏感度逐年上升，怎么评价记录对新消费的影响到力更家强，也反映出消费决策前理性判断行为方面更家多。

值得加关注以前以前大促中，预售三种模式首获了用户的热捧。用户能够时间提前锁定心仪的商品，仔细权衡其性能、品质，更家理性从容。京东数据情况显现，11.11预售订单额同比增长达到108%，预售中可谓有2536个核心产品品牌订单额同比增长上述了100%。

平台提供选择放弃意识相应可减少，追求更高品质、更完善的用户到到

调研最新数据：用户在购物时“最在意的因素”是商品的品质与平台提供（用户）的可靠性，而且体这些3C、美妆等销售额较高的三大领域 。这与此前尼尔森《2020年3C家电其他行业消费趋势报告》及艾瑞《2020年中国国内11.11网路消费信任洞察报告》的结论不谋而合。抑或在超市、商场可谓网购情景中，广大民众都更倾向于“低价买好货”的服务产品体验到到，即以品质、产品品牌为此基础，服务产品为竞争内核的趋势。

艾瑞调研数据情况最新数据，商品的正品保障及售价依然是用户网购时最看重的因素。以前以前，用户对平台提供信誉的重视度比比较明显相应可减少，选择放弃比例从2018年52.7%增长到2020年65.3%，排名从2018年的第二跃升至2020年的第二名。

数据情况最新数据，更多用户对各电商平台提供的特点及印象就是清晰而比比较明显的差异。

很据艾瑞调研数据情况，在用户心目中，京东更值得信赖；淘宝需要更多元；天猫更国际化；拼多多的售价更亲民。尼尔森报告最新数据，有近6成用户对此，京东技术提供的“高质量商品”与“高效物流服务产品”是京东平台提供首获3C家电用户，而且是下沉目前市场用户青睐的最就是的的强大优势。

服务产品产品是发展未来电商的核心竞争强大优势

逐渐被 被 用户的选择放弃更家多，在商品、售价竞争空间比较更家小的请况下，服务产品产品将它成发展未来电商的核心竞争强大优势。

调研报告最新数据，综合各电商在分期免息、数码电器延保、以旧换新、家具/大件免费送货、生鲜配送、家装建材配送、在线问诊、药品配送等10此外的服务产品产品后，京东在各平台提供中得分排名第二，此外是天猫/淘宝和苏宁易购。公开数据情况最新数据，年初双十一，京东智能手机通讯同时推出的放心换服务产品广受好评，并对一站式以旧换新服务产品和一小时达服务产品购机的更多用户同比都相应相应可减少400%上述。

物流是网购流程的“结果呢结果呢 一公里”，可谓更多用户网购感很受 的最结果呢结果呢 的服务产品体验到到。2020年是京东物流半日达（211限时达）同时推出十周年。曾经是京东首推211限时达（11点前下单当日送达，11点后下单第二天上午送达），开创了物流时效先河。年初京东物流在“分钟达”上能实现了再突破，11.11第二单用时6分钟送达，乡镇最快一单15分钟送达，93%的自营订单24小时送达。

近几年，网购的物流时效比比较明显相应可减少，从京东物流组织建立 的211限时达，到这些的“1小时可能生活 圈”、分钟达，物流时效逐渐被 刷新更多用户体验到到的很期待值。调研结果呢结果呢 最新数据，超六成更多用户对此京东的物流时效性高、发货加速度度快，比比较明显高于其他行业均值。在平台服务产品产品此外，京东首获的信赖怎么评价比比较明显高于其他行业均值。

三个11.11千亿成交额的背后，是更理性、追求更完善体验到到的用户，三个向高质量增长转型同步升级的潜力目前市场。依托开放的数智化供应链此基础设施，京东逐渐被 为用户技术提供更完善的用户到到，并且持续性为需要更多产业注入相关信息经济新动能，促进多个产业降本增效。